FAQS
Qu'est-ce que Mayvy Boutique ?
Mayvy Boutique est bien plus qu’une simple boutique – c’est un univers où la beauté, la confiance en soi, l’indépendance, le bonheur et l’apprentissage se rencontrent pour offrir une expérience exceptionnelle aux enfants. C’est un lieu où chaque produit est soigneusement choisi et conçu pour inspirer, éduquer et émerveiller nos jeunes explorateurs. Chez Mayvy Boutique, nous croyons en l’importance d’encourager la croissance personnelle et le bien-être des enfants, tout en créant des moments inoubliables à travers nos produits et services.
Comment puis-je passer commande sur Mayvy Boutique ?
Pour passer commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de choisir les produits qui vous plaisent et de les ajouter à votre panier. Ensuite, suivez les étapes de paiement et de livraison pour finaliser votre commande.
Comment puis-je contacter le service client de Mayvy Boutique ?
Notre équipe du service client est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par e-mail, ou par téléphone. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.
Que dois-je faire si un produit est manquant dans mon colis ?
Si vous constatez qu’un produit est manquant dans votre colis, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible. Vous pouvez envoyer un e-mail à contact@mayvyboutique.com en fournissant les détails de votre commande, tels que le numéro de commande, le nom du produit manquant et toute autre information pertinente. Notre équipe du service clientèle sera là pour vous aider et trouver une solution à ce problème.
Est-ce que Mayvy Boutique utilise des méthodes de paiement sécurisées ?
Oui, chez Mayvy Boutique, nous utilisons des méthodes de paiement en ligne sécurisées. Nous veillons à ce que toutes vos transactions soient cryptées et protégées, garantissant ainsi la sécurité de vos informations de paiement.
Où est-ce que l'on peut se procurer vos produits ?
Actuellement, nos produits peuvent être uniquement achetés sur la boutique en ligne de Mayvy. Cependant, nous prévoyons de les proposer également en boutique dans un proche avenir.